Ja, innløst shopprabatt blir lagt tilbake på medlemskortet ditt når du returnerer varen din på nettet eller i butikk. (minus returkostnader på (kr. 29,95)*
Denne prosessen kan ta noen dager. Passion Points legges ikke tilbake.

Når vi har mottatt pakken din, vil du motta en returbekreftelse på e-post. Dette kan ta inntil 10 virkedager. Etter at du mottar denne e-posten, blir du refundert innen 3 virkedager. Vi betaler deg tilbake med samme betalingsmåte som du brukte til den opprinnelige overføringen. Du vil ikke motta refusjon før vi har mottatt de returnerte varene.

Hvis du returnerer hele bestillingen, vil du motta hele kjøpsprisen inkludert leveringskostnader (minus returkostnader på kr. 29,95). Hvis du returnerer deler av bestillingen, vil du kun motta refusjon for den aktuelle delen (minus returkostnadene på kr. 29,95). Returkostnadene på kr. 29,95 blir gjort opp per bestilling.

* Returkostnader vil gjelde fra og med januar 2023

 

Hvis du har brukt Passion Points og/eller Shopcredit: For hver vare som returneres, vil tilsvarende beløp bli tilbakeført til ditt (digitale) Member card. Dette kan ta inntil 48 timer.

Hvis du har betalt via Hunkemöller Lingeriecard: Refunderte kjøpebeløp med Gift Card blir refundert til det Gift Card som er blitt brukt.

Hvis du har betalt (delvis) med en annen voucher enn Shopcredit, vil du bare kunne bruke denne voucheren på nytt hvis du returnerer hele bestillingen.

Du kan alltid returnere kostnadsfritt til en lokal Hunkemöller-butikk. Du mottar refusjon innen 3 virkedager via den betalingsmåten som du selv brukte. Du finner nærmeste butikk her.