Jeg kan ikke logge inn på My Hunkemöller, hva nå?

Kan du ikke logge inn? Sjekk først om du har skrevet inn riktig e-postadresse og/eller passord. Hvis du får meldingen 'denne e-postadressen blir ikke gjenkjent', har du sannsynligvis ingen konto ennå. Se også: Hvordan oppretter jeg en My Hunkemöller konto.

Hvis du ikke vet passordet, klikker du på glemt passord. Du får en e-post fra oss der du via en lenke kan endre passordet ditt.
Hvis du har glemt e-postadressen du brukte da du ble medlem, tar du kontakt med Kundeservice og oppgir medlemskort-nummeret ditt. Se også 'Hvor kan jeg finne medlemskort-nummeret mitt?

Hvor lang tid tar det før returen til en vare er behandlet?

Når vi har mottatt pakken din, vil du motta en bekreftelsese-post. Det kan ta opptil 10 arbeidsdager. Hvis du returnerer hele bestillingen, vil du motta hele beløpet, inkludert fraktkostnader. Hvis du returnerer en del av bestillingen, får du bare den delen tilbake. Så snart som mulig, men innen 14 virkedager vil du få refusjon. Vi refunderer deg ved å bruke samme betalingsmetode som du brukte i den opprinnelige transaksjonen. Hvis du returnerer bestillingen din i butikken, vil du få tilbakebetalt innen 2 virkedager hvis du betalte på nettet. Tilbakebetalingstiden starter når du returnerer bestillingen, eller indikerer at du returnerer bestillingen. Hvis returleveransen ikke er mottatt innen 14 virkedager, venter vi med tilbakebetaling til varene er mottatt, eller til du kan bevise at bestilling er returnert. Hvis det har skjedd unødvendige skader på produktet, kan det hende vi belaster deg for skaden. Du er bare ansvarlig for skader på grunn av bruk og det vi mener er rimelig, basert på produktets type og funksjon.

Information - Terms & Conditions Ritual - 230

Vilkår og betingelser for Vilkår og betingelser for «Last ned appen»-vinner konkurranse organisert av Hunkemöller BV ’ "

· Denne konkurransen organiseres av Hunkemöller B.V. Bare medlemmer av My Hunkemöller-programmet kan delta. Gaven distribueres av Hunkemöller.

· For å kunne vinne denne konkurransen, må deltakeren være medlem av My Hunkemöller-programmet, logget inn i appen og må ha delt med oss et svar på hva deres favorittaktivitet å gjøre om sommeren er. Denne konkurransen er gyldig via medlemskortnummeret ditt fra 07. 06. 2021 til og med 11. 06. 2021.

· Etter 11.06.2021 blir vinnerne kåret som følger. Vinnerne vil bli valgt ut fra den mest originale meldingen de har sendt inn. Fra alle deltakerlandene vil Hunkemöller velge ut totalt 20 vinnere.

· Hunkemöllers ansatte, partnere eller tilknyttede selskaper vil ikke kunne delta i konkurransen.

· Hunkemöller vil bruke informasjonen som gis av deltakerne i konkurransen for å kommunisere om denne kampanjen og sende den riktige premien.

· Hunkemöller vil bruke vinnerhistoriene som deltakerne har delt i denne konkurransen på sine kommunikasjonskanaler under denne markedsføringskampanjen som pågår til slutten av juni 2021.

• Konkurransen er forbudt for barn under 18 år.

· Vinneren vil motta en (1) Hunkemöller summer essentials-pakke til en verdi av 750 kr.

· Premien kan ikke byttes mot kontanter, eller mot en annen gave. Premien blir sendt til kundens personlige adresse innen slutten av juni 2021.

· Vinnerne vil bli informerte på e-post og/eller privat melding via appen. Den utvalgte vinneren må svare på meldingen innen 5 virkedager, ellers tapes retten til premien. Hunkemöller forbeholder seg retten til å be deltagerne om å dele adresseopplysningene sine for å motta gaven. Disse personopplysningene lagres kun med det formål å sende premien til vinneren og blir slettet etter to måneder. For mer informasjon, se personvernerklæringen til Hunkemöller: https://www.hunkemoller.no/privacy.html

· Hunkemöller har rett til å endre vilkårene for denne konkurransen og til å avslutte den når som helst uten varsel.

· Hunkemöller kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller tekniske problemer forårsaket av internettleverandører eller deltakere.

· Ved å delta i denne konkurransen, erklærer deltakerne at de godtar vilkårene, samt beslutningene Hunkemöller tar for å garantere et rettferdig resultat.

· Kommentarer/innvendinger knyttet til denne konkurransen skal rettes til: Hunkemöller, Attn: Marketing Department, P. O. Box 386, 1200 AJ Hilversum, Nederland. Hunkemöller vil svare, per post eller telefon, innen 3 uker etter mottakelse av henvendelsen.

· Denne konkurransen er underlagt den nederlandske lovgivningen i reklamekoden (Nederlandse Reclamecode) og sjansespillkoden (Gedragscode voor promotionele kansspelen).

· Ved å delta, godtar deltakerne vilkårene for denne konkurransen.

Etablert av Hunkemöller B.V. i Hilversum, Nederland, juni 2021